Hizmet şartları

Son güncelleme: 29 Eylül 2026

Metsa platformuna hoş geldiniz. Bu Hizmet Şartları; mağazamızı ve ilgili hizmetlerimizi ziyaret ettiğinizde, kullandığınızda veya buralardan alışveriş yaptığınızda sahip olduğunuz hak ve sorumlulukları açıklar. Hizmetlerimizi kullanarak bu şartları kabul etmiş sayılırsınız. Şartları kabul etmiyorsanız lütfen hizmetleri kullanmayın.

Erişim ve hesaplar

Hizmetlerimizi kullanırken doğru ve güncel bilgiler vermeniz gerekmektedir. Hesap bilgilerinizden ve hesabınız üzerinden gerçekleştirilen işlemlerden siz sorumlusunuz; hesabınızı bir başkasına devredemezsiniz.

Ürünler ve siparişler

Ürünlerimizi doğru bir şekilde tanımlamaya ve sergilemeye özen gösteriyoruz; ancak renkler ve genel görünüm kullanılan cihaza göre değişiklik gösterebilir. Ürün açıklamaları, stok durumu ve satın alma limitleri önceden bildirilmeksizin değiştirilebilir.

Sipariş vermek bir satın alma teklifi niteliğindedir. Metsa, bir siparişi kabul etme, reddetme, değiştirme veya iptal etme hakkını saklı tutar. Siparişiniz, yalnızca tarafımızca onaylandıktan ve gerekli ödeme tahsil edildikten sonra kabul edilmiş sayılır.

Fiyatlar ve ödeme

Fiyatlar, indirimler ve kampanyalar önceden bildirilmeksizin değiştirilebilir. Tahsil edilen tutar, siparişin verildiği anda görüntülenen fiyattır. Aksi belirtilmedikçe fiyatlara vergiler, kargo, taşıma, gümrük veya ithalat masrafları dahil değildir.

Kargo, iade ve para iadeleri

Teslimat süreleri tahmini olup kargo şirketleri, gümrük süreçleri, hava koşulları veya kontrolümüz dışındaki durumlardan etkilenebilir. İade, değişim ve para iadesi yapma işlemleri mağazamızda yayımlanan ilgili politikalara tabidir.

Fikri mülkiyet

Mağazamızın içeriği, marka öğeleri, görselleri, metinleri ve diğer tüm materyalleri Metsa, satış ortakları veya lisans verenlerine aittir. Yazılı iznimiz olmadığı sürece hizmetleri yalnızca kişisel ve ticari olmayan amaçlarla kullanabilirsiniz.

Üçüncü taraf hizmetleri

Hizmetlerimiz, üçüncü taraflarca sağlanan araçlar veya bağlantılar içerebilir. Bu hizmetler üzerinde kontrolümüz bulunmamaktadır ve bu hizmetlerin içeriklerinden, erişilebilirliğinden veya uygulamalarından sorumlu değiliz. Bu hizmetleri kullanmadan önce kendi kullanım şartlarını incelemenizi öneririz.

Gizlilik

Hizmetlerimiz aracılığıyla toplanan kişisel veriler, mağazamızda yayımlanan Gizlilik Politikası doğrultusunda işlenir. Ayrıca Shopify, hizmetlerin barındırılması ve sunulması için gerekli bilgileri işler.

Yasaklanan kullanımlar

Hizmetleri yasa dışı amaçlarla kullanamaz, başkalarının haklarını ihlal edemez, kötü amaçlı yazılım aktaramaz, izinsiz veri toplayamaz, kimliğinizi yanıltıcı şekilde gösteremez, güvenlik özelliklerine müdahale edemez veya başkalarının hizmetleri kullanmasını engelleyemezsiniz.

Sorumluluk reddi ve sorumluluğun sınırlandırılması

Yasaların izin verdiği ölçüde, hizmetler ve ürünler "olduğu gibi" ve "mevcut olduğu şekilde" sunulmakta olup kesintisiz, güvenli veya hatasız çalışacağına dair bir garanti verilmemektedir. Sorumluluğumuz, yürürlükteki yasaların izin verdiği azami ölçüde sınırlandırılmıştır.

Bu şartlardaki değişiklikler

Bu şartları, güncel sürümü bu sayfada yayımlayarak güncelleyebiliriz. Yapılan değişiklik yürürlüğe girdikten sonra hizmetleri kullanmaya devam etmeniz, güncellenen şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

İletişim

Bu şartlara ilişkin sorularınızı metsa@bymetsa.com adresinden veya 5310125680 numaralı telefondan bize iletebilirsiniz.

İşletme adresimiz: 13. Sokak No:23, 34045 İstanbul TR-34, Türkiye.